Az Új Magyarország Fejlesztési Terv Nyugat-dunántúli Regionális Operatív Programjában támogatást nyert projekt főbb adatai
1. Projekt címe: Akadálymentesített központi ügyfélszolgálat megvalósítása Szombathely Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában
2. Projekt azonosító száma: NYDOP-5.1.1/C-09-2009-0002
3. Kedvezményezett neve: Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata
4. Kedvezményezett címe: 9700 Szombathely, Kossuth Lajos utca 1-3.
5. Támogató Program: A projekt az Európai Unió támogatásával, a Nyugat-Dunántúli Operatív Program – "Egyenlő esélyű hozzáférés a közszolgáltatásokhoz" (NYDOP-5.1.1/C) tárgyú program keretében valósul meg
6. Megítélt támogatás: 13 247 601,-Ft
7. Projekt összköltsége: 15 588 010,-Ft
8. Támogatás mértéke: 85%
9. Projekt helyszíne: 9700 Szombathely, Kossuth L. u. 1-3.
10. A projekt végrehajtásában közreműködő szervezet: VÁTI Magyar Regionális Fejlesztési és Urbanisztikai Nonprofit Kft. Nyugat-dunántúli Területi Iroda, 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
A projekt rövid összefoglalása: Az ügyféltér és az ügyfélszolgálati munkapultok megközelítésének első fejlesztési eleme a meglevő akadálymentes parkolótól az 1980-as években épített Polgármesteri Hivatal rámpájának előírásoknak megfelelően történő átalakítása, valamint a 2 szárnyú manuálisan nyitható bejárati üvegajtó fotocellássá alakítása. Ez a két fejlesztés lehetővé teszi a mozgáskorlátozottak számára is az ügyfélszolgálat megközelítését.
A Városháza aulájában a recepciós pult megtartásával és a tér hátsó részének üvegfalas leválasztásával különválasztjuk az itt dolgozók és az ügyeiket itt intézni kívánók mozgásterületét, a földszinten alakítjuk ki az ügyfélforgalmi teret, melyhez itt lehetőség nyílik tágas váróterem, akadálymentes ügyfélforgalmi pultok, akadálymentes illemhely kiépítéséhez. A pult mögötti teret reflexiós üvegből készült 2,10m magas üvegfallal választjuk le a várótértől.
A váróteremben akadálymentes ügyfélhívó rendszert és a hozzá tartozó kijelzőket helyezünk el.